Adatvédelmi tájékoztató
Jelen tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, hogyan kezeli a csDesign.hu (továbbiakban: „Weboldal”) az Ön személyes adatait, milyen elvek és szabályok szerint jár el, valamint hogy Ön megismerhesse jogait a személyes adataival kapcsolatban.
1. Fogalommeghatározások
- Érintett: az a természetes személy, aki azonosított vagy azonosítható, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli.
- Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ (pl. név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím stb.).
- Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki az adatok kezelésének célját és módját meghatározza.
- Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő megbízásából személyes adatokat kezel (pl. tárhelyszolgáltató, könyvelő, számlázási szolgáltató, marketing szolgáltatók).
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, továbbítás, törlés, stb.).
- Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és egyértelmű kinyilvánítása, mellyel beleegyezik a rá vonatkozó adatok kezelésébe.
- GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet).
2. Az adatkezelő és az adatfeldolgozók adatai
- Adatkezelő: Mátó András egyéni vállalkozó
Székhely: 7630 Pécs, Mohácsi út 2.
E-mail: info@csdesign.hu
Telefon: +36 30 260 6530 - Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. - Szeged, Tisza Lajos krt. 41, 6722 - (06 1) 445 1200
- Könyvelő: Mátó András E.V. - 7630 Pécs, Mohácsi út 2.
- Számlázási szolgáltató: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Weboldal: szamlazz.hu - Hírlevélküldő rendszer: Mailchimp
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads):
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Weboldal: google.com - Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel):
Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország
Weboldal: facebook.com
Az adatfeldolgozók kizárólag a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz.
3. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama
Adatkategória | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
---|---|---|---|
Név, e-mail, telefonszám (kapcsolatfelvételi űrlap) | Kapcsolattartás, ajánlatkérés, válaszadás | Hozzájárulás | 1 év vagy törlési kérelemig |
E-mail cím (hírlevél) | Hírlevél küldése, marketing | Hozzájárulás | Leiratkozásig |
Számlázási adatok (név, cím, adószám stb.) | Jogszabályi kötelezettség, számlázás | Jogi kötelezettség | 8 év |
IP-cím, böngészési adatok (cookie-k) | Statisztika, weboldal működésének biztosítása, marketing | Hozzájárulás, jogos érdek | Cookie-típus szerint, maximum 2 év |
4. Cookie-k és külső szolgáltatók
A Weboldal cookie-kat használ, melyek lehetnek technikai (a weboldal működéséhez szükséges), statisztikai, valamint marketing célú sütik.
- Technikai sütik: a weboldal működéséhez, funkciók biztosításához szükségesek (pl. bejelentkezés, nyelvválasztás).
- Statisztikai sütik: látogatottság, webanalitika (Google Analytics).
- Marketing sütik: remarketing, hirdetések mérése (Google Ads, Facebook Pixel).
A cookie-kat a látogató böngészőjében bármikor törölheti, illetve a sütik kezelésére a weboldalon felugró ablakban van lehetősége.
- Google Analytics: anonim módon rögzíti, hogyan használják a látogatók az oldalt.
Részletek: Google Adatvédelmi irányelvek - Google Ads: hirdetési célú cookie-k, remarketing és konverziókövetés.
Részletek: Google Ads Adatvédelmi tájékoztató - Meta Pixel (Facebook): marketing, konverzió, remarketing.
Részletek: Meta (Facebook) Adatkezelési szabályzat - Hírlevélküldő rendszer: statisztikai célból a hírlevél olvasottságáról is gyűjthet adatokat.
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Személyes adatokat csak a szolgáltatás biztosításához, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez, vagy a hozzájárulásod alapján továbbítunk.
- Könyvelő: a jogszabályi kötelezettségek teljesítése miatt
- Számlázz.hu: online számlázási szolgáltatás
- Tárhelyszolgáltató: a weboldal üzemeltetése miatt
- Hírlevélküldő rendszer: hírlevelek küldése, statisztikai mérés
- Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.: statisztika, marketing
Az adatokat harmadik országba (EU-n kívülre) csak akkor továbbítjuk, ha ezt a jogszabály lehetővé teszi és megfelelő garanciákat biztosítunk.
6. Az érintettek jogai és azok gyakorlásának módja
Az adatkezelés során az érintettet a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz való jog: Kérheted, hogy tájékoztassunk arról, milyen személyes adatokat kezelünk rólad, milyen célból, milyen jogalappal, meddig tároljuk, és kinek adjuk át.
- Hozzáférési jog: Jogosult vagy megismerni az általunk kezelt személyes adataidat.
- Helyesbítés joga: Kérheted a téves vagy hiányos adataid javítását, kiegészítését.
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheted a személyes adataid törlését, ha nincs jogszerű ok a további kezelésre (kivéve, ha jogszabály alapján tárolnunk kell pl. számlaadatot).
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheted, hogy a személyes adataidat csak korlátozottan kezeljük (pl. csak tároljuk, de más műveletet nem végzünk vele).
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult vagy az általad megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban kérni, illetve más adatkezelőnek továbbíttatni.
- Tiltakozás joga: Bármikor tiltakozhatsz személyes adataid kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés jogos érdek alapján történik.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod (pl. hírlevélről leiratkozás).
A fenti jogok gyakorlásához kérjük, írj e-mailt az info@csdesign.hu címre, vagy keresd az adatkezelőt a fenti elérhetőségek valamelyikén. A kéréseket indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 1 hónapon belül teljesítjük.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, különös tekintettel a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés megakadályozására. Adatbázisainkat jelszóval védjük, a kommunikáció titkosított (SSL), a hozzáférések naplózottak. Az adatokat kizárólag az arra jogosult személyek kezelhetik.
8. Adattovábbítás harmadik országba
Az adatokat – kivéve a Google és Meta (Facebook) szolgáltatásait – nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba. A Google és a Meta szolgáltatásainál az adatokat az USA-ba is továbbíthatják, de ez csak az EU jogszabályainak megfelelő garanciák mellett történhet.
9. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végez. Marketing célú hírlevelet vagy remarketing hirdetést kizárólag hozzájárulásod alapján kaphatsz.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy véled, hogy személyes adataid kezelése során jogsérelem ért, jogod van panaszt tenni az adatkezelőnél az info@csdesign.hu címen, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Emellett jogosult vagy bírósághoz is fordulni.
11. Egyéb rendelkezések
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosításról a Weboldalon keresztül ad tájékoztatást. A tájékoztató mindenkor hatályos verziója a weboldalon elérhető.
12. Hatálybalépés
Jelen adatvédelmi tájékoztató 2024. július 16. napjától érvényes és visszavonásig hatályos.